送迎時の駐車場の利用について

送迎時、駐車場に車が出入りする中、子どもの手を放してお母さん同士で話をしたり、車の周りを子どもがウロウロしたりする様子が増えている。

子ども達の安全を最優先に駐車場の利用について、今一度声かけをして欲しい。

 ご要望を頂いた当日に、保護者の方へお知らせ配信で注意喚起を行いました。

また、園児（３、４、５歳児クラス）にも登降園の仕方について改めて話をしました。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

（１）ほとんどの先生は明るく笑顔で挨拶をしてくれるが、一部そうじゃない方がいるので気になる。

（２）未満児クラスでももう少し行事があると嬉しい。

（３）集金をキャッシュレスにしてもらいたい。

（４）駐車場の改善、支援センター駐車場の閉門時間を検討してほしい。

（５）保育参観の参加人数を各家庭２名までにしてほしい。

 （１）職員一同気をつけていきたいと思います。

 （２）検討いたします。

 （３）集金の種類、手数料など含め検討いたします。

（４）検討いたします。

（５）検討いたしましたが、室内で行う場合は保育室の広さを考え、参加者は１名でお願いしたいと思います。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

コロナの規制が緩和されてきているので、コロナ前に行っていた行事をして欲しい。

 規制が緩和されましたが、園児の様子、保護者アンケートを参考に行事を行っていきたいと思います。

本年度は３４５歳児で親子バス遠足、丘の上こども祭りは保護者会役員さんにお手伝いをしていただき行います。

現時点での、苦情・ご要望はございません。　　　　

（１）おむつのサブスクを検討してほしい。

（２）散歩・公園に行った時の人数確認はどのようにしているのか教えてほしい。

（１）０，１歳児の保護者にアンケートをとりました。

結果使いたくないが過半数以上だったため今回は利用しません。

（２）園出発時、公園着、遊んでいる時、公園を出る時、園到着時に名簿にて人数確認をしています。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

・ならし保育の時間があいまいで不安になった。

・離乳食食材聞き取り表の食材の進め方など詳しいく伝えてほしかった。

 ・説明が十分でなかったことはお詫びいたします。

ならし保育はスケジュールを作成し保護者の方の目安にしていただき、離乳食聞き取り表は離乳食が進めやすいように作り直し、説明も詳しく伝えていくようにいたします。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

（１）戸外遊びが多く有り難く感じているのですが、お迎えの時に　子供が朝登園した時と同じ服でいるのが気になっています。夏は毎日着替えるようにしていただきたい。

（２）退勤を急いでいるのか挨拶を交わす事もしない先生がいました。

（３）年度末、最終２日間を新学期準備として給食なしの午前保育になりますが、これを２日間でなく１日として頂けると助かります

 （１・２）職員一同気をつけていきたいと思います。

（３）保護者の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。園としては新年度準備のため、ご協力をお願いしたいと思っておりますがご負担の少ない方法を考えたいと思います。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

支援センター駐車場から道路に出る際、左右の見通しが悪く危険なのでカーブミラーを設置してほしい。

 設置いたしました。

東電さんの許可を得て東電敷地にカーブミラーを設置しまた。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

保護者会会費について　　　　コロナで行事が中止になり前期にお金を使わなかったのに後期まで徴収　なぜ返金できないのか　透明性のある会計報告をしてほしい。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

１）支援センター側のフエンスの扉が開けにくいので修理をおねがいしたいです。

２）園だよりの紙が小さくなり見づらい。

３）保育室内の飾りつけ、作品、玩具など想像できず子供との会話の展開に困難しています。写真を大きめに掲示してほしい。

４）年長児の卒園アルバムについて。もも組からの写真があったら良かったなと思いました。

５）一部の家庭に負担の偏りがあり、運動会や清掃に一回も協力しなかった家庭がある。他の幼稚園や保育園は全員参加。保育園側が保護者を甘やかしすぎだと感じる。

６）発表会の時のコロナ対策は素晴らしと感じたが、保護者席への誘導をもう少し気を使って欲しかった。（前の方は、家族で代表１名とか、写真撮影の時は前の人が撮り終わったら移動してもらえるように促すなどしてもらえたら良かった。

７）保育参観がないので、日ごろの教室の様子や子供たちの様子を他のかたちで知りたいです

（保護者アンケート）

１）ご不便をおかけしました。修理をいたしました。

２）検討いたします

３）掲示する場所の広さなどから枚数に限りがある為、難しいと思いますが、検討いたします。

４）本年度はイベントが少なくなりましたので、行事以外の場面をできるだけ多めに撮影しました。もも組からの写真は検討しましたが、難しく、大変申し訳ございません。

５）奉仕作業、行事の後の片づけなどのお手伝い下さっている保護者の皆様、本当にありがたく感謝しております。ただ、参加については各ご家庭の事情もあり、またご家庭でお子さんを見る方がいない場合は無理なくと、お伝えもしています。一部のご家庭に負担がかかっていることへの回答にはなっていないと思いますが、今後もよろしくお願いいたします。

６）配慮が足りず申し訳ありませんでした。来年度の参考にさせていただきます。

７）ご意見の通り、保育参観に代わることを予定しております。　動画配信を行います。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

園、西側道路がでこぼこで危ないので直してほしい。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

１）あらかじめわかっている予定はもう少し早く伝えてほしい

２）子ども同士のトラブルでケガをした場合、ケガをさせてしまった側の親にも言ってほしい。

１）行事予定についてはできるだけ早くお伝えしたいと思います。

２）状況により判断してきましたが、ご指摘の通り配慮に欠けた判断もあったかと思います。今後はより慎重に判断していきたいと思います。

雨天の登園時、園庭にある排水溝のグレーチングで子供が足を滑らせてしまった。滑り止めの塗料があるので塗布をしてみたらどうか。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

給食献立にトマトとブロッコリーの出る回数が多い。時には違う野菜を使って欲しい

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

夕方１７時３０分から西側駐車場が混み合い路上駐車になる事がある、近隣からの苦情につながりかねないので、新駐車場を１７時３０分以降も使えるようにしたらどうか。

 ご指摘ありがとうございます。

新駐車場を１８時まで開放いたします。また、東側駐車場が比較的空いていますのでそちらもご利用下さい。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

子供に対して嫌な呼び方をされた。子供の名前は苗字でなく名前で呼んで欲しい。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

ひらがな等　教育的な取り組みについての要望

登降時の園服着用が徹底していないのでは。

アンケートより

挨拶を返してくれない先生がいる。

一時預かり利用希望児が増え利用回数が減ってしまっている。利用しやすくして欲しい。

現時点での、苦情・ご要望はございません。

保育園駐車場（東側）から下がってくる車が一般道に出る前に、一旦停止する事なく出てきて危ないので注意してほしい

現時点での苦情・ご要望はございません。